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Politique de retour

Lorsque vous achetez chez nous, nous voulons vous rendre complètement satisfait. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de la marchandise, vous pouvez échanger ou demander un remboursement. Avant de revenir, prenez le temps de lire attentivement notre politique de retour. Vous êtes invité à contacter notre service après vente (adresse courriel: admin@fashion71.net) avant de retourner un article et vous donnera quelques conseils utiles.
fashion71.net se réserve le droit de facturer les frais de traitement pour tous les produits retournés.

. Les retours inconditionnels sont acceptés dans 7days

Les retours inconditionnels de nos clients sont acceptables dans 7days après avoir reçu le package. Lorsque nous confirmons l'arrivée du colis que vous avez retourné, nous vous rembourserons le paiement.

PS:
1.pls s'assure que les produits ne sont pas utilisés et n'affecteront pas les ventes secondaires.

2.Parce que nous avons facturé les frais d'expédition en fonction de la compagnie d'expédition, nous vous rembourserons uniquement le bon prix qui est la responsabilité de fashion71.net.

3.Après avoir renvoyé les produits, veuillez nous informer sur les informations suivantes dans votre compte où vous pouvez trouver un tableau

le numéro de commande,

code de l'article

Photo des produits que vous avez renvoyés

Photo de l'étiquette d'expédition sur le forfait fashion71.net envoyé à vous

Photo de l'étiquette d'expédition dans le colis que vous avez envoyé à fashion71.net

Étape:

1. Plz consulte le service client sur les informations dont nous avons besoin avant de renvoyer le paquet

2. nous renvoyer le colis

3. Après avoir retourné les produits, les offres offrent à notre service clientèle les informations que vous collectez ci-dessus.

4. Après avoir confirmé l'information, nous vous rembourserons directement l'argent sur votre compte. Mais le montant est gelé qui peut être utilisé jusqu'à ce que nous obtenions le colis.

5. Nous allons activer le remboursement dans votre compte lorsque nous aurons le paquet, vous pouvez l'utiliser pour une nouvelle commande.

Remboursements complets
Nous offrons un remboursement complet sur tous les articles qui se révèlent défectueux ou endommagés en raison de notre faute. Les dommages causés en raison de la faute du tiers ou de la faute du client ne peuvent s'appliquer pour le remboursement.

 

Remboursements partiels
Nous proposons également un remboursement partiel sur les articles retournés qui ont des pièces d'origine manquantes. Dans ce cas, le client ne peut obtenir qu'un remboursement partiel.

 

 

utilisateur Commentaire(Total92Num Utilisateur Commentaire)

  • Li *** g (2018-02-28 15: 57: 18)

    Salut, je voudrais retourner le produit car il est un peu trop petit. Je pourrais vouloir obtenir le remplacement de la taille de S à M. Est-ce possible? Mon numéro de commande est LJ18011605. J'ai également acheté le même produit robe en couleur bleue et aussi une taille S. Je ne suis pas sûr si ce produit LJ18011605 est déjà expédié car je ne l'ai pas encore reçu. Si ce n'est pas livré, je voudrais l'annuler. faites le moi savoir. Je vous remercie.

    Admin Replay:
    Bonjour mon cher
    Pouvez-vous nous dire le numéro de commande? pls?
    et si vous avez des questions pls n'hésitez pas à contacter notre chat en direct, et nous allons résoudre pour vous, merci!
    Cordialement,

  • étain (2017-12-15 16: 50: 51)

    salut je voudrais retourner un produit qui n'était pas comme décrit. pourrais-je remplacer avec un objet différent?

    Admin Replay:
    Cher,
    Puis-je savoir quel article et numéro de commande? Si une question, veuillez nous contacter email fashion71-susan@hotmail.com. L'espoir peut vous aider à le résoudre dès que possible, merci.
    Meilleures salutations

  • li *** g (2017-04-11 22: 42: 35)

    Bonjour, j'aimerais retourner mon article car il ne correspond pas bien. Comment puis-je revenir?

    Admin Replay:
    Salut mon cher ,
    Nous sommes tellement désolés d'entendre que cela pose un tel problème, puis-je connaître votre numéro de commande et quel problème pour votre commande, merci, si vous avez des questions, vous pouvez vous connecter gratuitement à notre service en ligne ou nous envoyer un courrier électronique: admin @ fashion71.net, nous allons résoudre le problème pour vous dans un court laps de temps, merci

    Meilleures salutations

  • ch *** 0 (2016-07-12 15: 43: 18)

    Bonjour ... je viens de faire un achat via paypal avec l'ID de transaction: 3ED856256J568235S .. pourrait vérifier l'état de ma commande? Je n'ai reçu aucune confirmation de votre part ... juste à partir de paypal .. merci

    Admin Replay:
    Bonjour chère, votre numéro de commande est 2016071212179, nous obtenons déjà votre paiement, merci. Commençons à vous préparer et à vous envoyer rapidement. Bonne journée!

  • *** (2016-05-24 17: 05: 33)

    J'ai reçu votre colis aujourd'hui. Et pour être honnête, je ne suis pas satisfait des vêtements que j'ai posés. Deux des robes ne ressemblent pas à celles des images. Et on a des taches roses sur la dentelle blanche!
    Les chaussures sont bien trop petites: ce n'est pas une taille 41 que je manque à propos de 3cm !! Comment puis-je retourner les articles? Je ne veux pas payer le coût de retour, car ce n'est pas de ma faute! Ma commande était 2016051630376

    Admin Replay:
    Cher,
    Je regrette d'entendre cela, voudriez-vous nous envoyer un courrier électronique? Ceci est notre mode de messagerie 71-susan@hotmail.com. Lorsque nous vérifions, nous allons vous résoudre au plus vite, merci.
    Meilleures salutations.

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